【营商环境】深圳营商环境全链条做对了啥?

来源:中国企业报 浏览次数:465

近日,海口市一位政协委员、企业家点赞深圳营商环境的新闻引发关注。在海口市政协会议上,这名委员讲述了自己在深圳亲身经历的政务“五星级服务”,深圳干部为企业服务的热情与专业,让她感叹“深圳政府服务企业意识深入骨髓”。

(海口市政协委员袁慧鹰的发言,让原本平静的海口市政协大会有了些“意料之外”。图片源自中国青年报)

袁慧鹰在会议发言中称,前段时间在深圳注册了一个企业,随后就接到深圳市商务局的电话。此后,深圳市商务局开始全程跟进企业情况,详细介绍惠企政策、协助企业申请补贴、带领企业现场考察……

除了热情服务以外,深圳商务局的专业素养也让袁慧鹰印象深刻。她说起商务局的一位处长,不仅深刻了解她所在的半导体行业,还对相关政策吃得透。结合深圳近日创业板改革的政策,这名处长还邀请有上市意愿的她来创业板上市,并承诺给予大力支持。

深圳商务局团队的热情专业,在深圳营商环境全链条中,成为了吸引企业入深的首个关键节点。这在深圳也早已形成了一种常规的机制和标准。

这让笔者也联想到此前的一则新闻:深圳某公司成立20多年,但企业负责人对所在地街道办的领导一无所知。问其原由,企业负责人回答相当淡定:“各类事项都可以通过网上办结,有啥必要接触街道办?”年底时这家企业的账户上突然多出了1000多万元,一查才知道,是政府的年度考核奖励到账了!

以上两个例子,一个“有事服务”、另一个则是“无事不扰”,看似不同,却同样秉承着“服务前移、贴身周到”的理念。政府对企业服务的不越位、不缺位,也实实在在让企业感受到了办事的便利、政策的给力。

这正是深圳政府与企业间的良性互动图景,也是深圳持续优化营商环境的成果缩影。有观点认为,孜孜不倦地改善营商环境,让深圳成为国内多个城市见贤思齐的榜样,形成了中国城市经济领域的“深圳现象”。

例如,在广东省内,肇庆市对标广州、深圳,制定出台“营商环境38条”;在省外,自去年青岛市党政考察团考察深圳后,“学深圳、赶深圳”在青岛已蔚然成风;如今,海口政协委员在大会上倡议学习深圳,深圳营商环境的吸引力和影响力日益增强。